Inovação social: empresas lucrativas e com propósito
Como o design pode colocar o seu negócio à serviço da sociedade com retorno financeiro.
Vivemos um período de grandes desafios que ameaçam nossa saúde e bem-estar financeiro. Nesses momentos de crise, muitas empresas deram alguns passos para trás no aspecto econômico, no entanto, estamos vendo o crescente o papel dos negócios na sociedade, deixando claro a importância da inovação social e mostrando que ela veio para ficar.
Com a pandemia causada pelo novo Coronavírus, ficou evidente que o destino dos negócios e da sociedade está fortemente entrelaçado e, com isso, empresas de todos os portes precisam se questionar sobre qual o papel que podem desempenhar no fortalecimento e manutenção da sociedade. E acredite, é realmente possível que organizações privadas se beneficiem ao ajudarem a sociedade.
A inovação social nas corporações desenvolve soluções para aliviar problemas sociais que impactam a sociedade – desde a rede familiar dos colaboradores, a comunidade local, outras empresas ou até mesmo uma nação inteira. Nesse contexto, o design estratégico é um grande aliado por ser eficaz no desenvolvimento de serviços e produtos com impacto social positivo. Algo possível, inclusive, para pequenas empresas, como você vai comprovar a seguir.
Casos reais de inovação social em pequenas empresas
A inovação social corporativa engloba as várias maneiras em que empresas podem gerar impactos positivos. Durante a crise do COVID-19, tem-se observado o propósito das empresas se manifestando em três grandes áreas:
- Incentivo ao bem-estar mental
- Segurança financeira
- Apoio a outros negócios
Você deve estar pensando que isso é algo impossível de ser praticado pelos pequenos e médios negócios, o fato é que não é. Se não está aos seu alcance desenvolver iniciativas milionárias de suporte e ajuda como vemos diariamente nos noticiários, você pode usar a própria expertise da sua empresa a favor do próximo.
Uma outra maneira muito efetiva é por meio do coletivo. Formar redes colaborativas com outras empresas, buscar o apoio de iniciativas do terceiro setor e o envolvimento da sociedade. Essa opção tem grande poder de repercussão e engajamento.
Para provar que são iniciativas pouco onerosas e com muito valor, vamos compartilhar dois cases desenvolvidos aqui mesmo na THINK. O primeiro deles está associado ao incentivo do bem-estar mental das pessoas.
Exemplo de inovação social para o bem-estar mental
O projeto já existente POESIA DE RUA MS, que leva reflexão em forma de poesia para o cotidiano das pessoas, teve seu alcance prejudicado pela redução da circulação de gente nas ruas.
Distribuição gratuita primeiro livro Poesia de Rua MS
Para solucionar esse problema e pensando em aproveitar o tempo ocioso de quem precisou se manter em casa, usamos nossa expertise para movimentar uma campanha online de incentivo à leitura de poesias. A proposta consistia na leitura de uma poesia por dia e os participantes eram convidados a compartilhar suas escolhas diárias nas redes sociais por meio de vídeos e fotos. Os resultados foram muito positivos, entre os frutos que colhemos tivemos o reconhecimento da população e da imprensa, além de da satisfação interna de cumprir com o nosso propósito.
Inovação social em apoio a empresas
Com o crescente avanço do Coronavírus e as consequências negativas de diversas ordens para as empresas, iniciamos com a ajuda de alguns parceiros uma rede de fortalecimento dos negócios locais. O objetivo é empoderar empresas do estado e incentivar o consumo consciente da população de Mato Grosso do Sul.
Para colocar o projeto É DAQUI É DA GENTE em funcionamento usamos o nosso trabalho de designers e comunicadores para formatar a arquitetura do movimento. Também usamos nossa própria rede de relacionamento na busca dos parceiros e nosso know-how em comunicação para fazer com que o projeto ganhasse o estado.
Esse é mais um exemplo de que inovação social não precisa necessariamente estar atrelada a uma invenção ou tecnologias sofisticadas. Antes de mais nada, trata-se de empresas empenhadas em resolver problemas de comunidades e, como consequência, ganham valor de marca, visibilidade e fomento dos próprios negócios.
Como implementar inovação social
Nem sempre é fácil para empresas encontrarem ou desenvolverem iniciativas, projetos ou negócios com responsabilidade social principalmente visando a viabilidade econômica dos mesmos. O design estratégico centrado no ser humano pode colocar o seu negócio a serviço da sociedade e com lucratividade.
Empresas de comunicação e design são uma boa opção para um trabalho assertivo. É essencial que os profissionais envolvidos sejam comprometidos com a viabilidade dos negócios, tenham pensamento coletivo e que possam conectar as ideias a boas oportunidades.
Para entender mais sobre como funciona o design estratégico clique aqui.
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